Pengguna dan Kepenggunaan

SINOPSIS KURSIS :

Kursus ini membincangkan konsep kepenggunaan, sejarah, skop, akta-akta berkaitan dan gerakan perlindungan pengguna di Malaysia. Ini termasuk peranan agensi-agensi kerajaan, badan bukan kerajaan (NGO) dan persatuan pengguna; kepentingan kesedaran pengguna serta pengaruh budaya pengguna dalam masyarakat.


HASIL PEMBELAJARAN

 Menghubung kait konsep kepenggunaan, hak-hak pengguna dan ruang lingkup
kepenggunaan di Malaysia.
 Menghuraikan hak-hak pengguna dalam melindungi kepentingan pengguna.
 Menerangkan isu-isu semasa yang berkait dengan pengguna dan kepenggunaan
dengan jelas.
 Berkebolehan mencari dan mengurus maklumat yang relevan dari pelbagai
sumber.

RUJUKAN UTAMA

1. Mohd. Hamdan Adnan. (2000). Understanding Consumerism. Petaling Jaya:
Federation of Malaysian Consumers Associations (FOMCA).
2. Nabsiah Abdul Wahid & Ishak Ismail. (2000). Perlakuan Pengguna. Kuala
Lumpur: Prentice Hall Sprint Print.
3. Qaradawi, Y. (1998). Peranan Nilai dan Akhlak dalam Ekonomi Islam. Mufti
Labib et.al. (terj.). Kuala Lumpur: Angkatan Belia Islam Malaysia
4. S.M. Mohamed Idris. (1987). Masalah dan Prospek Pengguna di Malaysia. Pulau
Pinang: Persatuan Pengguna Pulau Pinang
5. Wu Min Ann. (2001). Consumer Protection Act 1999 Supply Of Good And
Services. Malaysian Law Series. Kuala Lumpur: Longman.


RUJUKAN TAMBAHAN

1. Buliten Perlindungan Pengguna. 2008. Pemanasan Global. Putrajaya:
Kementerian Perdagangan Dalam Negeri & Hal Ehwal pengguna.
2. Laily Paim & Jariah Masud. 2003. Pengenalan Ekonomi Pengguna. Selangor:
Penerbit Universiti Putra Malaysia.
3. Lembaga Penyelidikan undang-undang. 2007 Akta Perlindungan Pengguna 1999
(Akta 599) & Peraturan-peraturan. Petaling Jaya: International law Book
Services
4. Mohd. Hamdan Adnan. (1987). Kepenggunaan. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan
Pustaka.
5. Mohd Hamdan Adnan (1997). Perlindungan Pengguna dan Amalan Perniagaan. Kuala
Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.
6. Mohamad Shariff Abu Samah. 1994. Undang-undang dan Perlindugan Pengguna.
Kuala lumpur: international law Book Services.
7. Nurizan Yahaya & Mohd. Amim Othman. 2002. Pengenalan Sains Pengguna.
Serdang: Penerbit Universiti Putra Malaysia.


KAEDAH PENGAJARAN

Kuliah, perbincangan, pembentangan dan kerja kursus oleh pelajar